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취소/환불/교환

Q상품을 반품했는데, 언제 환불되나요?

Q배송상품 환불접수는 어떻게 하나요?

Q상품을 받았는데 불량(하자)입니다. 어떻게 해야 하나요?

Q환불완료로 확인되는데 환불을 못 받았어요.

Q티켓상품 환불이 지연되는 이유가 무엇인가요?

Q상품을 교환하려면 어떻게 해야 하나요?

Q환불 내역은 어디서 확인할 수 있나요?

Q환불 받기로 했는데, 벌써 카드대금이 청구 되었어요.

Q환불요청 취소(철회)는 어떻게 하나요?

Q교환접수 취소(철회)는 어떻게 해야 하나요?

[마이티몬 > 구매내역] 에서 '교환 철회' 클릭

택배사로 수거 접수가 되지 않은 상태인 경우 [마이티몬 > 구매내역]에서 직접 철회가 가능합니다.

'교환철회' 버튼이 보이지 않는 경우

티몬 고객센터 전화(1544-6240) 또는 (모바일앱) 1:1채팅상담으로 문의해 주시기 바랍니다.

※ 수거 완료 후에는 철회가 불가한 점 참고 부탁 드립니다.