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Q[슈퍼세이브] 티몬 슈퍼세이브가 무엇인가요?
Q미사용 티켓 환불제가 무엇인가요?
Q카트가 무엇 인가요?
Q알리미 서비스가 무엇인가요?
Q휴면 계정이란 무엇인가요?
Q상품문의 후 답변은 어디서 확인할 수 있나요?
Q주문하지도 않은 상품에 대한 문자 메세지를 받았을 때 어떻게 해야 하나요?
Q결제 오류가 발생해서 구매를 못하고 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
결제 오류번호 확인


티몬 결제는 인터넷 익스플로어, 크롬, 사파리, 모바일웹 환경에서만 작동합니다.
가장 빈번하게 나타나는 결제 오류와, 해결방법은 다음과 같습니다.


[오류 번호 3002, 3003]
∙ Payplus Plugin이 정상적으로 설치되지 않은 경우에 발생합니다.
∙ Payplus Plugin을 재설치 하시면 문제가 해결됩니다.
∙ 제어판의 프로그램 추가/제거에서 KCP Payplus Plugin을 삭제하신 후 다시 설치해 주시기 바랍니다.


[오류 번호 CCP7: 공인인증·공인인증서 소유자 불일치]
∙ 결제카드의 소유자와 공인인증서의 소유자가 일치하지 않을 경우 발생하는 오류로 입력하신 결제 정보를 정확히 확인 하시기 바랍니다.


위 오류코드가 아닌 다른 기타사유로 결제가 되지 않는다면 모바일 앱 [마이티몬 > 고객센터] 내 티몬상담톡 으로 문의 해 주시면 확인 후 안내 드리겠습니다.


Q책임배송제가 무엇인가요?
Q정품 보상제가 무엇인가요?

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